Dominar el proceso de la venta es fácil… ¿Solo con cursos de ventas?
Dominar el proceso de la venta es el éxito para convencer a los clientes y lograr los objetivos deseados: captar clientes, fidelizarlos, etc.
Hay un gran número de cursos que te enseñan mil y una técnicas de venta, pero saber vender no lo es todo… En este artículo te mostraremos el principal factor por el que los clientes compran al mejor vendedor/a.
Soltamos la bomba YA…
Para no hacerte perder el tiempo, te lo diremos claramente y ya de entrada… ¿Cuál es el factor determinante de compra?
Ni más ni menos, más del 70% de los compradores eligen a un vendedor/a por la confianza que genera, según estudios.
La confianza
En las ventas, la confianza – credibilidad es el pilar fundamental para establecer relaciones a medio y largo plazo, relaciones beneficiosas para cliente y vendedor/a.
¿Cómo se consigue la confianza?
Ofreciendo a los clientes soluciones que realmente aporten valor. Y, para ello, lo necesario es que dicho vendedor/a descubra y comprenda las necesidades del cliente.
¿Cómo ganar credibilidad?
Respondiendo a sus inquietudes y dudas, de forma concreta, real y proactiva. Esto solo se conseguirá escuchando al cliente, de forma activa, sincera y atenta.
El cierre de la venta
Si has logrado llegar a escuchar al cliente y conocer sus necesidades, ahora tocará cerrar la venta…
Dicho cierre se determinará por la seguridad y confianza con la que gestiones o, incluso, anticipes las objeciones del cliente.
Parece fácil, ¿no?
Con lo que hemos contado, parece fácil vender, ¿verdad? Al fin y al cabo, parece que con la “verdad por delante” y la sinceridad podamos vender lo que sea, según estudios publicados al respecto.
Pero no lo es… Intervienen muchos aspectos relacionados, tales como la inteligencia emocional, la escucha activa, la comunicación no verbal, etc.
Hay vendedores/as con capacidades innatas. Por otra parte, hay muchos cursos que te ayudan a potenciar habilidades concretas. En resumen, el buen comercial, ¿nace o se hace? ¿Qué opinas?
Quizás, eso sería ya otro debate para tratar en un nuevo artículo.
Cursos de ventas
- Cursos para conocer las necesidades de tus clientes.
- Formación especializada en fomentar las relaciones.
- Grados y Másteres de técnicas de venta…
¿Quieres saber cuál es el mejor para ti?
En Cursos OK podrás encontrar muchísimos cursos de ventas. Entra en cursosok.com para verlos.
Asesoramiento personalizado
Si no sabes qué curso de ventas elegir, contacta con Cursos OK y te atenderemos personalizadamente. Te escucharemos y aconsejaremos para ayudarte a escoger el curso que mejor se ajuste a tus necesidades.
